Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be

Mediation services

Jaarverslag 2011 van de federale Ombudsmannen

Guido Schuermans en Catherine De Bruecker, de federale ombudsmannen, overhandigen vandaag om 14.30 uur hun Jaarverslag aan de Kamervoorzitter.

De administratie heeft een fout gemaakt, word ik terugbetaald ? Waarom moet ik zo lang op een beslissing wachten ? Betaalt de administratie mij nalatigheidsinteresten ?

De burgers verwachten een echte dienstverlening van de administratie. Het is niet genoeg dat de administratie haar taken naar best vermogen uitvoert.

Lees verder - 26/03/2012 09:13